Comment les couleurs sont-elles utilisées dans le marketing pour vous influencer ? Voici une vaste question qui intègre de multiples réflexions autour de la psychologie, de la perception et de l’inconscient collectif. En nous appuyant sur une infographie du site olybop.fr, nous allons découvrir dans quelle mesure la couleur agit sur la perception du produit par le consommateur.
La couleur, véritable déclencheur d’achat
Bien qu’il existe plusieurs facteurs influençant l’achat d’un consommateur, ce dernier est en grande partie conditionné par les repères visuels. Le plus fort et le plus persuasif d’entre eux étant la couleur.
85% des consommateurs déclarent que la couleur est le premier facteur qui influence leurs achats. Et selon l’infographie proposée dans cet article, 93% des achats seraient basés sur la perception visuelle.
Les marques utilisent les couleurs pour véhiculer une image ou adresser un message. Un outil stratégique qui permet d’entrer en contact avec les consommateurs de façon subtile.
Les couleurs ne sont bien évidemment pas perçues de la même façon par tous les publics. Néanmoins, au sein d’un même pays, ces derniers partagent généralement des éléments communs basés sur leur identité culturelle.
En matière d’e-commerce, la couleur n’est pas le seul facteur capable d’influencer le comportement du consommateur. D’autres critères tels que le design, la pertinence du contenu ainsi que l’ergonomie du site et ses performances techniques entrent en ligne de compte.
Néanmoins, plus de la moitié des e-shoppers décident de ne pas poursuivre leurs achats sur un site lorsque l’esthétique globale de ce dernier n’est pas satisfaisante.
Découvrez sans plus tarder la symbolique des couleurs dans le marketing et leur impact sur le comportement des consommateurs.
La signification des couleurs primaires dans le marketing
Le bleu : pour un marketing de confiance
En marketing, la couleur bleue est généralement utilisée pour illustrer la confiance et la stabilité.
C’est pourquoi de nombreuses marques en lien avec l’alimentation (Nestlé), la banque (VISA) ou encore l’informatique (DELL) ont une identité visuelle bleue.
Certaines l’utilisent pour mettre en avant des éléments spécifiques de leur webdesign, notamment ceux en lien avec les modalités de garantie, la livraison ou encore le paiement.
Attention à ne pas tomber dans le piège de la « froideur » avec le bleu ! S’il est idéal pour symboliser la « fraîcheur » (pour les marques de boisson par exemple), il ne doit pas être utilisé au détriment de l’aspect « chaleureux » d’une marque.
Le jaune : l’énergie collective
Intelligence, abondance, dynamisme… autant d’éléments symbolisés par la couleur jaune dans le marketing.
Couleur rayonnante (celle du soleil !), le jaune évoque l’énergie et le bonheur. Il est très souvent utilisé pour associer une marque à des valeurs positives.
La chaîne de fast-food MacDonald’s – qui communique autour de la convivialité, du partage et de l’importance d’« être soi-même » – utilise par exemple la couleur jaune dans son logo.
Même chose pour la marque BIC dont la communication grand public est axée sur l’humour et la simplicité.
Pour ce qui est des associations négatives, la couleur jaune a longtemps été associée à la traîtrise et notamment à l’adultère. Comme pour toutes les autres couleurs, elle est à utiliser avec parcimonie !
Le rouge : une couleur de caractère !
Si une chose est sûre, c’est qu’en marketing, le rouge est une couleur très « catchy ». Elle est rarement utilisée au hasard et a pour objectif de capter l’attention du consommateur.
Le rouge exprime la passion, le dynamisme et le désir. Parce que c’est une couleur intense qui suscite des émotions fortes, elle doit être utilisée avec parcimonie, au risque de produire une communication trop « agressive ».
Les marques utilisent généralement le rouge pour inciter à l’action (boutons « Call To Action » par exemple) ou pour mettre en avant un élément inédit (baisse de prix, offre exclusive…).
Elle doit être associée à une communication positive qui contribue à l’enthousiasme et à l’excitation du consommateur et non pas à la violence.
La symbolique des couleurs secondaires dans le marketing
L’orange : positive first !
La signification de la couleur orange en marketing peut être multiple : créativité, joie, accessibilité…
Moins intense que le rouge, elle n’en demeure pas moins une couleur attractive qui permet d’attirer l’attention du consommateur.
Le orange est souvent utilisé dans la communication des marques en ligne (ou qui proposent une offre en lien avec le digital). Ce faisant, elles véhiculent des valeurs en lien avec l’amitié et la proximité.
On pense notamment au géant de l’e-commerce Amazon avec son sourire orange qui vient souligner le nom de la marque ou encore à l’opérateur téléphonique Orange dont le slogan n’est autre que « La vie change avec Orange ».
Le vert : la puissance organique
Véritable emblème de la nature, la couleur verte possède de fortes significations en termes de marketing.
Elle symbolise la croissance sous toutes ses formes : l’écologie, la fertilité, la terre (label « Agriculture Biologique ») mais aussi la finance (BNP Paribas) et la santé (emblème officiel de la pharmacie française).
Fortement associée à la notion d’écologie, elle est plébiscitée par les marques qui s’engagent pour l’environnement.
Ainsi, nombreuses sont celles qui n’hésitent pas à transformer leur identité visuelle et à opter pour la couleur verte (Yves Rocher, MacDonald’s, Hewlett Packard Enterprise…).
Le violet en marketing : entre noblesse et nostalgie
À l’image de l’orange, la couleur du violet en marketing symbolise elle aussi la créativité. Elle est notamment utilisée par la chaîne de science-fiction Syfy ou encore Twitch, la plateforme de streaming de jeu-vidéo.
Mais le violet va plus loin dans la symbolique et reflète également la notion de puissance. Yahoo et Fedex utilisent largement cette couleur dans leur communication.
Pour finir, le violet symbolise la nostalgie : la célèbre marque de carte de voeux Hallmark l’a bien compris. De leur côté, Milka et Cadbury jouent aussi sur ce créneau, en y ajoutant une pointe de sensualité et de noblesse en lien avec la notion de gourmandise et de plaisir.
La signification des autres couleurs
Le noir : l’élégance, tout simplement
Inutile de compter le nombre de marques qui utilisent le noir dans leur charte graphique. Que ce soit pour le logo, la typographie, le contenu d’un site web… Le noir n’a pas besoin d’en faire plus
En marketing, il reflète tous les aspects du « haut-de-gamme » :
- L’élégance
- Le raffinement
- Le luxe
- La séduction
De nombreuses enseignes de mode l’utilisent dans leur communication (Chanel ou Louis Vuitton pour ne citer qu’elles).
Le site web du géant Nike arbore lui aussi toute une palette de noirs, déclinés en de multiples nuances. Résultat ? Un contenu lisible et une navigation fluide qui proposent une expérience utilisateur (« UX Design ») optimale pour l’internaute.
Bien sûr, le noir possède lui aussi son lot de connotations « négatives » : le deuil, l’obscurité, la tristesse.
Le multi-couleurs : plus de limites !
Comme son nom le suggère, la couleur dite « multi-couleurs » en marketing multiplie les opportunités !
L’association de plusieurs couleurs symbolise en effet le côté ludique et créatif.
Microsoft, Google ou encore Ebay l’utilisent dans leurs logos pour refléter leur volonté d’ouvrir le champ des possibles grâce à leurs services.
Vous l’aurez compris, la couleur est bien plus qu’un simple « attrait esthétique » en marketing. Il s’agit, au contraire, d’un véritable outil stratégique qui permet d’optimiser une identité visuelle. La couleur permet d’associer une marque à des valeurs et de créer un lien fort et durable avec le consommateur. Maintenant que vous maîtrisez la symbolique des couleurs dans le marketing, découvrez ces 6 outils pour choisir les couleurs de votre site web.
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