Même si les réseaux sociaux remplissent aujourd’hui davantage cette fonction de contact, la page contact de votre site web n’est pas obsolète pour autant et ne doit pas être sous-estimée pour votre référencement. En optimisant votre page de contact ou formulaire, vous améliorerez ainsi votre taux de conversion.
Une page contact claire et fonctionnelle
Tout d’abord, soignez le design de cette page, il doit être épuré. Tentez de présenter les informations sur un seul et même écran sans que le visiteur n’ait besoin de scroller.
Ensuite, définissez clairement le rôle de la page contact et du formulaire : est-elle destinée à trouver des prospects, gérer le service technique ? Sélectionnez rigoureusement les questions si vous choisissez d’utiliser un formulaire de contact. Chaque question doit être qualifiée. Ne posez pas de questions dont vous n’aurez que faire des réponses. Allez à l’essentiel et supprimez le superflu !
Enfin, veillez à ce que les renseignements soient demandés dans un ordre logique. Le remplissage du formulaire doit se faire dans son sens de déroulement, de la question la plus commune à la plus précise. Un formulaire de contact réfléchi et fonctionnel vous permettra d’augmenter significativement le nombre de demandes qualifiées.
Si vous le pouvez, ajoutez la commande « remplissage automatique », cela fera gagner du temps au visiteur.
Le référencement de la page contact
Pour sculpter votre page rank, il faut optimiser l’arborescence de votre site pour rendre les pages utiles facilement accessibles. Ne laissez pas pour autant tomber les autres, les pages connexes sont toutes aussi importantes à optimiser que vos pages principales de contenus.
La page contact est fréquemment négligée car on pense qu’elle ne peut rien amener au niveau de positionnement. Or les pages de contact, tout comme le panier de commande, les mentions légales par exemples, sont des pages auxquelles ont doit transmettre un page rank car elles contiennent également des informations importantes pour votre positionnement dans les moteurs de recherches.
Le remplissage des balises doit être effectué comme suit :
– Balise Title : mentionnez l’activité principale de votre société, la ville + le département en lettre et en chiffres + la région. En optimisant ainsi votre page contact vous pourrez vous positionner sur une requête locale voire régionale.
– Balise H1 : Reprenez la même base et rajoutez le nom de votre société.
– Contenu : il doit être qualitatif, ajoutez un plan d’accès, une reprise textuelle des éléments relatifs à l’adresse, et le rappel succinct de votre activité. L’utilisation de certains mots pourront être de bons liens vers d’autres pages de votre site. Vous pouvez également ajouter un formulaire de contact à conditions de respecter les pré-requis établis plus haut dans cet article.
– Balise H2 : pas indispensable, mais il est toujours bon de rappeler votre activité
– Footer : Quelques liens peuvent aussi pointer sur les pages principales qui présentent votre offre ou vos services.
Soignez la présentation de sa page contact, c’est optimisez son taux de conversation. Une page de contact représente souvent la porte d’entrée d’un utilisateur chez une marque. L’expérience doit être la plus simple possible, personnalisez la en vous adressant directement à l’utilisateur.
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