Ingénieur Commercial – Fiche métier

Principales missions

• Elaborer et mettre en place un plan d’actions commerciales (prospection, actions promotionnelles, réunions d’informations produit, salons professionnels)
• Cibler les clients, les bons interlocuteurs
• Détecter les besoins
• Répondre aux appels d’offres
• Rédiger les propositions commerciales
• Conclure les ventes
• Suivre le client une fois la vente signée
• Rencontrer le client régulièrement pour s’assurer de sa satisfaction et pour déceler de nouveaux besoins

L’ingénieur commercial doit faire le maximum pour que le client soit satisfait et qu’il signe à nouveau. En effet, en informatique, un client n’est jamais mature, donc l’ingénieur peut toujours faire une nouvelle vente.

Pour cela, il faut d’abord réussir sa première vente (cibler les décisionnaires, les rencontrer, détecter les besoins et satisfaire leurs attentes en leur présentant une offre adaptée) et ensuite garder le contact avec le client en s’assurant qu’il est satisfait du service, de la ressource qui intervient chez lui.

Formation

Un Bac +4/5 est requis pour ce poste qui peut toutefois être offert à un Bac +2 qui aura alors une expérience professionnelle de 2 ans minimum.

• Ecole de commerce
• Ecole d’ingénieurs (spécialiste ou généraliste), le 3e cycle en techniques commerciales peut être un plus
• Université

Compétences professionnelles

• Posséder de bonnes connaissances techniques
• Maîtriser les techniques de négociation et de vente
• Connaître précisément l’offre globale de son entreprise

Profil

• Ouverture d’esprit
• Sens relationnel
• Capacité d’adaptation=
• Esprit convaincant
• Vocation pour le commercial
• Dynamisme
• Pugnacité

Salaire

La rémunération d’un ingénieur commercial est constituée d’une part fixe, en moyenne €46,000, et d’une variable qui représente environ 40 % du fixe.

Le salaire global est compris dans une fourchette allant de 37 à 65 k€. L’écart entre Paris et la province est de près de 30 %.

Évolution professionnelle

Quelles sont les évolutions possibles pour un ingénieur commercial ?

L’ingénieur commercial débute presque toujours sa carrière professionnelle dans un poste technique en programmation, réseaux ou systèmes, en passant par la gestion de projets informatiques, avant de s’orienter dans la vente.

Avant de penser à s’orienter vers un nouveau métier, l’ingénieur commercial peut évoluer sur des projets plus complexes.

Après avoir vendu du conseil ou de l’assistance technique, il peut envisager de travailler sur de la vente de projet qui concerne l’évolution ou la refonte d’un système d’information.

Cette vente est plus complexe car elle fait intervenir des compétences variées de l’entreprise (technique, financier, juridique), voire de l’externe.

L’ingénieur commercial évoluera surtout vers des postes d’encadrement d’équipes commerciales. Il pourra ainsi devenir responsable de compte, chef de département ou encore directeur commercial.

L’ingénieur commercial peut aussi s’orienter vers la gestion de personnes : des consultants ou encore des commerciaux qu’il essaiera de faire monter en puissance.

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